电子商务（730701）
初中毕业生及以上学力者
三年
类别 | 大类 | 中类 | 小类 |
所属专业大类（代码） | 财经商贸大类（73） | 电子商务类（7307） | 电子商务（730701） |
对应的行业（代码） | 互联网和相关服务（64） | 互联网平台（643） | 互联网生活服务平台（6432） |
主要职业类别（代码） | 社会生产服务和生活服务人员（4（GBM40000） ） | 批发与零售服务人员（4-01（GBM40100）） | 电子商务师s(4-01-06-01) 互联网营销师s（4-01-06-02）营销员（4-01-02-01）、采购员（4-01-01-00） |
主要岗位（群）技术领域 | 电子商务运营助理、电子商务推广助理、电子商务客服专员、电子商务物流助理 | ||
职业类证书 | 电子商务师 | ||
接续专业举例 | 接续高职专科专业举例：电子商务 | ||
五、培养目标定位
本专业培养适应社会经济发展和电商行业需求，遵守行业规范并具有良好的职业道德、踏实的工作态度、严谨的工作作风，掌握必需的文化基础知识和综合职业能力，能胜任网店美工、仓储物流、客户服务、网络编辑等相关职业岗位群的应用型中初级专门人才。培养现代网络发展需要的市场营销、商务、贸易、管理、客户服务知识，熟悉电子营销和商务客户服务技能，能够从事营销和商务客户服务工作和创业等工作的计算机网络应用型与复合型技能人才。
本专业学生应全面提升知识、能力、素质，筑牢科学文化知识和专业类通用技术技能基础，掌握并实际运用岗位(群)需要的专业技术技能，实现德智体美劳全面发展，总体上须达到以下要求：
1.坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行社会主义核心价值观，具有坚定的理想信念、深厚的爱国情感和中华民族自豪感;
2.掌握与本专业对应职业活动相关的国家法律、行业规定，掌握网络交易安全、信息安全管理、质量管理等相关知识与技能，了解电子商务行业文化，具有爱岗敬业的职业精神，遵守职业道德准则和行为规范，具备社会责任感和担当精神;
3.掌握支撑本专业学习和可持续发展必备的语文、历史、数学、英语、信息技术等文化基础知识，具有良好的人文素养与科学素养，具备职业生涯规划能力;
4.具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力，具有较强的集体意识和团队合作意识，学习1门外语，具备一定的商务沟通能力;
5.具有网店视觉基础设计制作能力，能根据商品特性与营销目标，制作商品主图、详情页、推广海报、店铺首页及活动页面;
6.掌握主流国内电子商务平台规则与操作流程，能进行店铺开设与基础设置、商品信息编辑发布与优化、基础数据采集与整理，辅助日常店铺运营，参与平台营销活动的实施;
7.具有辅助开展市场营销推广的能力，包括平台内推广工具的基本使用，以及社交媒体内容营销、社群营销、短视频/直播推广的基础操作;
8.具有辅助开展订单处理的能力，包括订单接收、确认、分拣、打包、发货、物流跟踪及基础退换货处理;
9.具备利用电商客服工具与平台，处理客户咨询、售前引导、售中跟进、售后问题及客户关系维护的能力;
10.掌握信息技术基础知识，具有适应电子商务行业数字化和智能化发展需求的基本数字技能，具备基础的数据敏感度;
11.具有终身学习和可持续发展的能力，具有一定的分析问题和解决问题的能力;
12.掌握身体运动的基本知识和至少1项体育运动技能，养成良好的运动习惯、卫生习惯和行为习惯;具备一定的心理调适能力;
13.掌握必备的美育知识，具有一定的文化修养、审美能力，形成至少1项艺术特长或爱好;
14.树立正确的劳动观，尊重劳动，热爱劳动，具备与本专业职业发展相适应的劳动素养，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚。
六、课程设置及要求
（一） 课程设置
1.公共基础课程
公共基础课包括思想政治、语文、历史、数学、英语、信息技术、体育与健康、艺术、劳动教育、习近平新时代中国特色社会主义思想等公共基础必修课程。
表2.公共基础课程主要教学内容与要求
课程名称 | 主要教学内容及要求 | |
1 | 思想政治 | 【主要内容】分为中国特色社会主义、心理健康与职业生涯、职业道德与法治、哲学与人生等模块。 【教学要求】教学方法应多样化，包括理论讲解、案例分析、小组讨论、实践活动等。教师要充分利用教材、多媒体资源及社会实践案例开展教学。教学评价注重过程性与终结性评价相结合，既考查学生基础知识的掌握，又关注学生在课堂讨论、实践作业中的表现，以及思想观念和行为态度的转变，以全面提升教学效果。 |
2 | 语文 | 【主要内容】分为基础模块、职业模块和拓展模块。 【教学要求】采用情境教学、项目教学等多种方法，激发学生兴趣。充分利用教材、网络文学资源、职场语文案例等教学素材。教学评价综合考量学生的作业完成情况、考试成绩、课堂表现、小组合作成果以及在职业情境模拟中的语文应用能力，促进学生语文综合能力的全面发展。 |
3 | 历史 | 【主要内容】分为中国古代史、中国近现代史、世界古代史、世界近现代史等模块。 【教学要求】运用讲述法、讨论法、史料分析法等教学方法，生动呈现历史。充分挖掘历史教材、文物图片、影视资料等教学资源，丰富教学内容。教学评价既关注学生对历史知识的记忆与理解，通过考试、作业来考查，也重视学生在课堂讨论、历史小论文撰写等活动中展现出的历史思维能力与情感态度价值观，促进学生历史素养的全面提升。 |
4 | 数学 | 【主要内容】分为基础模块和职业模块。 【教学要求】运用讲授法、演示法、小组合作法等教学方法，将抽象数学知识直观化、实用化。充分利用教材、数学软件、专业案例等教学资源。教学评价关注学生的作业完成质量、考试成绩、课堂参与度、小组项目成果，以及在专业实践中数学知识的运用能力，全面评估学生数学学习成效，促进教学相长。 |
5 | 英语 | 【主要内容】分为基础模块和职业模块。 【教学要求】采用情境教学法、任务驱动法等多种教学方法，创设丰富的英语交流情境。充分利用英语教材、多媒体资源、英语学习软件以及企业真实案例等教学资源。教学评价结合课堂表现、作业完成情况、口语测试、笔试成绩以及在模拟职业场景中的英语应用表现等多方面进行综合评定，从而有效提高学生的英语学习效果。 |
6 | 信息技术 | 【主要内容】分为计算机基础模块、网络应用模块和信息处理模块。 【教学要求】采用理论结合实践的教学方法，如边讲边练、项目教学等。充分利用计算机机房、网络教学平台、在线学习资源等教学资源。教学评价综合考量学生的上机操作水平、作业完成情况、以及在项目实践中展现出的信息技术应用能力和创新思维，确保学生信息技术能力得到全面提升。 |
7 | 体育与健康 | 【主要内容】分为体育理论知识、体育技能训练、体能素质提升等模块。 【教学要求】采用示范教学法、分组练习法、竞赛教学法等多种方法，激发学生兴趣。充分利用体育场地设施、体育明星案例、运动健康 APP 等教学资源。教学评价综合考量学生的技能掌握程度、体能测试成绩、课堂参与度、体育竞赛表现以及日常体育锻炼习惯养成情况等，全面评估学生体育与健康课程学习成效。 |
8 | 艺术 | 【主要内容】主要内容分为艺术理论基础、艺术形式鉴赏、艺术技能实践等模块。 【教学要求】运用讲授法、演示法、实践法、讨论法相结合的教学方式。充分利用教材、艺术作品展览、多媒体艺术资源等教学资源。教学评价通过学生的作品创作、课堂表现、鉴赏作业、艺术实践参与度以及艺术活动中的创意发挥等多方面进行综合评定，以全面提升学生艺术课程学习质量。 |
劳动教育 | 【主要内容】包括日常生活劳动、生产劳动和服务性劳动中的知识、技能与价值观。 【教学要求】要求结合专业特点，持续开展日常生活劳动，定期开展校内外公益服务性劳动，依托实习实训,参与真实的生产劳动和服务性劳动。 | |
10 | 习近平新时代中国特色社会主义思想 | 【主要内容】内容聚焦核心要义、理论贡献等，如 “八个明确”“十四个坚持” 。 【教学要求】教学要求注重实践体认与理论学习结合，引导学生理性认同，提升政治素质，通过案例分析、研讨等，让学生理解思想内涵，增强 “四个自信” 。 |
2.专业课程
（1）专业基础课程
专业基础课程是需要前置学习的基础性理论知识和技能构成的课程，是为专业核心课程提供理论和技能支撑的基础课程。本专业基础课程共设置 7 门，包括：电子商务基础、电商法律法规、成本核算、市场营销、物流实务、商品知识、财税基础。
表3.专业基础课程主要教学内容与要求
课程名称 | 主要教学内容与要求 | |
1 | 电子商务基础 | 【主要内容】电商概述、电商平台与市场分析、电商运营实务、法律法规与风险控制、数据分析与工具应用等。 【教学要求】采用课堂讲授法、案例分析法、小组协作学习法、线上线下混合式教学法等多种方法，激发学生兴趣。理解电商的商业模式和核心环节，掌握不同平台的运营规则及市场定位；能独立完成简单的选品、商家、推广等；具备电商业务的基础能力。 |
2 | 电商法律法规 | 【主要内容】电商基础法律框架、目标市场国法律合规、知识产权保护、税务与海关合规、争议解决与风险管理、前沿法律问题。 【教学要求】采用项目驱动教学法、案例分析法、小组协作学习法等多种方法，激发学生兴趣。掌握至少三个主要目标市场的核心监管要求，通过系统学习，学生能建立动态合规思维，及时应对政策等变化。 |
3 | 市场营销 | 【主要内容】市场营销学基本理论、知识与方法；我国市场营销环境分析；市场营销战略与组合决策制定。 |
4 | 成本核算 | 【主要内容】成本核算基本原则与要求；成本核算品种法；案例模仿与自主探究。 |
5 | 财税基础 | 【主要内容】电商相关的会计基础、税收基础、法律法规知识、财税综合平台。 【教学要求】采用课堂讲授法、案例教学法、模拟操作法、互动教学法、实践操作法等多种方法，激发学生兴趣。掌握电商相关的会计基础知识，理解电商的财务流程；能计算电商的成本，掌握定价策略；了解中国电商税收政策，同时能够熟练操作财税综合平台。 |
6 | 物流实务 | 【主要内容】物流基础、核心业务流程、技术与工具应用、风险管理与案例分析。 【教学要求】采用课堂讲授法、案例教学法、模拟操作法、小组协作学习法等方法，激发学生兴趣。掌握物流的基本概念、模式及特点，熟悉物流的主要节点；系统掌握物流从理论到实践的关键技能。 |
7 | 商品知识 | 【主要内容】包括商品基础知识、商品质量与检验、商品包装与标识、商品储运与养护、商品法规与合规性。 【教学要求】采用课堂讲授法、案例教学法、互动教学法、启发式教学法、小组协作学习法等多种方法，激发学生兴趣。掌握商品分类、质量标准和检验方法的基本理论，理解商品包装、春运、养护的关键技术要点，能独立完成商品分类、编码及标签设计，具备商品质量检验与问题分析能力 |
（2）专业核心课程
专业核心课程是根据岗位工作内容、典型工作任务设置的课程，是培养核心职业能力的主干课程。本专业核心课程共设置7 门，包括：图形与图像处理、网店美工、电商客户服务、电商数据分析与应用、电商综合实训、影视编辑、电商直播。
表4. 专业核心课程主要教学内容与要求
序号 | 课程名称 | 典型工作任务描述 | 主要教学内容与要求 |
1 | 图形与图像处理 | 图像处理与优化 1.图片编辑与修复 调整图像色彩、分辨率，修复瑕疵，合成多图素材。 2.图像压缩与格式转换 优化图片大小适配不同平台（如网页、移动端），转换格式。 | 【主要内容】分为基础知识、图像编辑、图形绘制、涂层与蒙版、特效与滤镜、图像输出与优化。 【教学要求】采用课堂讲授法、案例分析法、小组协作学习法、线上线下混合式教学法等多种方法，激发学生兴趣。利用Photoshop软件，完成学生图像色彩调整、图层、蒙版与通道的基本操作，并掌握文字与形状工具的使用，滤镜的运用。 |
2 | 网店美工 | 店铺视觉体系搭建 首页与详情页设计 （1）设计店铺首页布局，突出品牌调性与商品卖点。 （2）制作商品详情页：优化产品图片、排版功能参数、设计场景化配图。 品牌视觉统一 规范店铺色彩体系、字体风格、图表样式，确保主图、海报、文案视觉一致。 | 【主要内容】分为基础知识、软件操作技能、店铺装修与页面设计、营销素材与制作、项目实战与案例分析。 【教学要求】采用项目教学法、演示教学法、小组协作学习法、实践操作法等多种方法，激发学生学习兴趣，让学生熟悉、了解电商视觉与体验认知、图片处理、店铺视觉营销策划、PC端旺铺首页/二级页/详情页的设计、无线端的视觉与体验。 |
3 | 电商综合 实训 | 商品上架与管理 1. 批量上架商品信息：编写英文或小语种标题、卖点描述、规格参数，上传高清产品图。 2. 管理库存：模拟库存预警设置、补货计划，处理订单发货与退换货流程。 | 【主要内容】分为平台认知与店铺搭建、选品分析、产品上架与优化、营业推广、订单处理与物流配送、客户服务。 【教学要求】采用项目驱动教学法、案例分析法、模拟操作法等多种方法，激发学生兴趣。通过过程性考核和结果性考核考量学生学习电商平台店铺开设（选择主流电商平台，如亚马逊、速卖通、Shopee等，完成店铺注册流程，熟悉平台店铺后台操作），电商选品与供应链管理、电商营销推广等。 |
4 | 影视编辑 | 声音设计 1. 剪辑环境音：叠加多层音效增强立体感。 2. 处理同期声：降噪（消除拍摄时的电流声）、EQ均衡调节（提升人声清晰度），修复破音或音量忽大忽小问题。 | 【主要内容】分为影视编辑基础理论、剪辑软件操作技能、影视合成与特效制作、影视项目实战与案例分析。 【教学要求】采用项目驱动教学法、案例分析法、小组协作学习法、实践操作法等多种方法，激发学生兴趣。运用影视编辑软件（如 Premiere Pro 等）的界面布局、基本工具的使用、素材管理、视频特效与转场、字幕与音频处理、产品视频制作等。 |
5 | 电商直播 | 脚本与话术设计 1. 编写直播脚本：规划流程节点（如开播前5分钟暖场--10:00-10:15主推第一款爆品-—穿插福袋抽奖—-结尾预告下播福利），标注每款商品讲解时长（建议3-5分钟一品） 2. 设计促单话术：提炼商品卖点、制造紧迫感（库存仅剩20件，5分钟后恢复原价）、引导互动（扣“想要”优先加库存） | 【主要内容】分为电商直播基础认知、直播平台与规则、主播素养与技能培养、直播运营与策划、实践项目与案例分析。 【教学要求】采用课堂讲授法、案例教学法、模拟操作法、互动教学法、实践操作法等多种方法，激发学生兴趣，完成电商直播认知，直播筹备（包括选品，直播间搭建、直播脚本撰写）主播技能培养（语言表达、产品讲解、互动技巧）、直播运营与推广、直播实战演练，培养具有良好的职业素养和应变能力的人才。 |
6 | 电商客户服务 | 差评与投诉应对 1. 用诚恳态度回复差评（如“非常抱歉给您带来不好的体验，我们已升级处理，会在24小时内给您解决方案”），尝试引导客户删除差评（如提供优惠券补偿）。 2. 处理恶意投诉：收集聊天记录、物流跟踪号等证据，向平台提交申诉（如客户无理由拒签却要求全额退款）。 | 【主要内容】分为电商客户服务基础、跨文化沟通、客户关系管理、问题解决与应急处理、电商凭他规则与政策、实践项目与案例分析。 【教学要求】采用课堂讲授法、案例教学法、模拟操作法、互动教学法等多种方法，激发学生兴趣，培养学生掌握电商客服相关知识，熟悉、了解客服沟通工作内容，包括售前准备、售中解答、售后跟进、掌握电商客服工作技能的掌握及其处理客户关系的能力。 |
7 | 电商数据分析与应用 | 流量分析 1. 渠道效果评估：对比自然流量与付费流量的转化率、成本，优化投放策略 2. 用户行为分析：绘制“流量漏斗图”（游览-加购-支付），定位流失节点（如加购到支付转化率仅25%，需优化结算页体验）。 | 【主要内容】分为电子商务数据分析基础、数据收集与整理、数据分析方法与工具、电商数据分析与实战应用、数据可视化与报告撰写。 【教学要求】采用课堂讲授法、案例教学法、实战操作法、互动教学法等多种方法，激发学生兴趣，掌握电商数据分析概述、电商数据指标体系、电商数据收集与清洗、电商数据分析方法、电商数据可视化、电商数据分析应用、电商数据分析案例分析等。 |
专业拓展课程是根据学生发展需求横向拓展和纵向深化的课程，是提升综合职业能力的延展课程。主要包括：商务礼仪。
表5.专业拓展课程主要教学内容及要求
序号 | 课程名称 | 主要教学内容与要求 |
1 | 商务礼仪 | 【主要内容】包括形象礼仪、举止礼仪、沟通礼仪、社交场合礼仪、仪式与文书礼仪。 【教学要求】掌握商务礼仪的核心原则，明确利益在商务活动中的价值，区分不同商务场景的礼仪要求，能规范完成基础礼仪动作，提升语言表达与应变能力 |
3.实践性教学环节
实践性教学应贯穿于人才培养全过程。实践性教学主要包括实习实训、毕业设计、社会实践活动等形式，公共基础课程和专业课程等都要加强实践性教学。
（1）实训
在校内外进行视觉营销设计、商品发布与优化、站内外营销推广、电商运营数据收集整理、B2C、B2B 等实训，包括单项技能实训、综合能力实训等。
（2）实习
在应用电子商务的现代服务业、商贸流通业进行电商营销、推广、运营、视觉设计等实习，包括认识实习和岗位实习。学校应建立稳定、够用的实习基地，选派专门的实习指导教师和人员，组织开展专业对口实习，加强对学生实习的指导、管理和考核。
实习实训既是实践性教学，也是专业课教学的重要内容，应注重理论与实践一体化教学。学校可根据技能人才培养规律，结合企业生产周期，优化学期安排，灵活开展实践性教学。应严格执行《职业学校学生实习管理规定》和相关专业岗位实习标准要求。
4.相关要求
充分发挥思政课程和各类课程的育人功能。发挥思政课程政治引领和价值引领作用，在思政课程中有机融入党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史等相关内容；结合实际落实课程思政，推进全员、全过程、全方位育人，实现思想政治教育与技术技能培养的有机统一。应开设安全教育（含典型案例事故分析）、社会责任、绿色环保、新一代信息技术、数字经济、现代管理、创新创业教育等方面的拓展课程或专题讲座（活动），并将有关内容融入课程教学中；自主开设其他特色课程；组织开展德育活动、志愿服务活动和其他实践活动。
每学年为52周，其中教学时间36周（不含期末复习考试），累计假期12周，周学时一般为35-36学时，课程开设顺序和周学时安排，学校可根据实际情况调整。
公共基础课学时约占总学时的1/3，允许根据行业人才培养的实际需要在规定的范围内适当调整，但必须保证学生修完公共基础课的必修内容和学时。
专业课程学时约占总学时的2/3，在确保学生实习总量的前提下，可根据实际需要集中或分阶段安排实习时间。
表6.电子商务专业教学安排分配表（中高职贯通培养）
课程 | 课程性质 | 课程名称 | 课程编码 | 学时 | 学期 | 考核方式 | |||||||
其中 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||||||
总学时 | 理论学时 | 实践学时 | 18 | 18 | 18 | 18 | 18 | 18 | |||||
公共基础课 | 必修课 | 思想政治 | 10001101 | 144 | 144 | 0 | 2 | 2 | 2 | 2 | 考试 | ||
语 文 | 10001102 | 216 | 216 | 0 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 考试 | ||
历 史 | 10001103 | 72 | 72 | 0 | 2 | 2 | 考试 | ||||||
数 学 | 10001104 | 216 | 216 | 0 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 考试 | ||
英 语 | 10001105 | 216 | 216 | 0 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 考试 | ||
信息技术 | 10001106 | 108 | 36 | 72 | 2 | 2 | 2 | 考查 | |||||
体育与健康 | 10001107 | 216 | 72 | 144 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 考查 | ||
艺 术 | 10001108 | 36 | 18 | 18 | 1 | 1 | 考查 | ||||||
习近平新时代中国特色社会主义思想 | 10001109 | 18 | 18 | 0 | 1 | 考查 | |||||||
劳动教育 | 10001110 | 108 | 24 | 84 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 考查 | ||
公共基础课小计 | 1350 | 1032 | 318 | 17 | 16 | 13 | 11 | 9 | 9 | ||||
专业基础课 | 必修课 | 电子商务基础 | 12201201 | 72 | 50 | 22 | 4 | 考试 | |||||
电商法律法规 | 12201202 | 72 | 50 | 22 | 4 | 考试 | |||||||
市场营销 | 12201203 | 108 | 70 | 38 | 6 | 考试 | |||||||
成本核算 | 12201204 | 108 | 70 | 38 | 6 | 考试 | |||||||
财税基础 | 12201205 | 252 | 80 | 172 | 6 | 4 | 4 | 考试 | |||||
物流实务 | 12201206 | 72 | 50 | 22 | 4 | 考试 | |||||||
商品知识 | 12201207 | 54 | 34 | 20 | 3 | 考试 | |||||||
专业核心课 | 图形与图像处理 | 12201308 | 144 | 20 | 124 | 4 | 4 | 考试 | |||||
考试 | |||||||||||||
网店美工 | 12201309 | 144 | 20 | 124 | 4 | 4 | 考试 | ||||||
电商客户服务 | 12201310 | 144 | 20 | 124 | 4 | 4 | 考试 | ||||||
电商数据分析与应用 | 12201311 | 288 | 288 | 6 | 5 | 5 | 考试 | ||||||
电商综合实训 | 12201312 | 540 | 540 | 6 | 12 | 12 | 考试 | ||||||
影视编辑 | 12201313 | 144 | 144 | 3 | 5 | 考试 | |||||||
电商直播 | 12201314 | 360 | 360 | 10 | 10 | 考试 | |||||||
专业拓展课 | 选修课 | 商务礼仪 | 12201415 | 36 | 18 | 18 | 2 | 考查 | |||||
专业课小计 | 2538 | 482 | 2056 | 19 | 20 | 23 | 25 | 27 | 27 | ||||
岗位实习 | √ | ||||||||||||
合计 | 3888 | 36 | 36 | 36 | 36 | 36 | 36 | ||||||
说明：
（1）“√”表示建议相应课程开设的学期。
（2）本表不含军训、社会实践、入学教育、毕业教育教学安排，学校可根据实际情况灵活设置。
按照“四有好老师”、“四个相统一”、“四个引路人”的要求建设专业教师队伍，将师德师风作为教师队伍建设的第一标准。
（一）队伍结构
专任教师队伍的数量、学历和职称要符合国家有关规定，形成合理的梯队结构。学生数与专任教师数比例不高于 20∶1，专任教师中具有高级专业技术职务人数不低于 20%。“双师型”教师占专业课教师数比例应不低于50%。能够整合校内外优质人才资源，选聘企业高级技术人员担任行业导师，组建校企合作、专兼结合的教师团队，建立定期开展专业（学科）教研机制。
（二）专业带头人
应具有本专业及相关专业副高及以上职称和较强的实践能力，应达到能广泛联系行业企业，了解国内外互联网和相关服务、批发业、零售业、商务服务业发展新趋势，准确把握行业企业用人需求，具有组织开展专业建设、教科研工作和企业服务的能力，在本专业改革发展中起引领作用。
（三）专任教师
应具有教师资格证书；具有电子商务、成本核算、市场营销、计算机科学与技术、艺术设计等相关专业学历；具有一定年限的相应工作经历或者实践经验，达到相应的技术技能水平；具有本专业理论和实践能力；达到能够落实课程思政要求，挖掘专业课程中的思政教育元素和资源；能够运用信息技术开展混合式教学等教法改革；能够跟踪新经济、新技术发展前沿，开展社会服务；专业教师每年至少1 个月在企业或生产性实训基地锻炼，每5年累计不少于6 个月的企业实践经历。
（四）兼职教师
主要从本专业相关行业企业的高技能人才中聘任，应具有扎实的专业知识和丰富的实际工作经验，一般应具有中级及以上专业技术职务（职称）或高级工及以上职业技能等级，达到能承担专业课程教学、实习实训指导和学生职业发展规划指导等专业教学任务。根据需要聘请技能大师、劳动模范、能工巧匠等高技能人才，根据国家有关要求制定针对兼职教师聘任与管理的具体实施办法。
九、教学条件
（一）教学设施
主要包括能够满足正常的课程教学、实习实训所需的专业教室、实训室和实习实训基地。
1.专业教室基本要求
应具备利用信息化手段开展混合式教学的条件。具体应达到配备黑(白)板、多媒体计算机、投影设备、音响设备，具有互联网接入或无线网络环境及网络安全防护措施；安装应急照明装置并保持良好状态，符合紧急疏散要求，安防标志明显，保持逃生通道畅通无阻。
2.校内外实训场所基本要求
应具备商品拍摄与素材编辑、电商店铺运维、视频剪辑等实训活动开展的实训场所。具体应达到实训场所面积、设备设施、安全、环境、管理等符合教育部有关标准(规定、办法)，应达到实训环境与设备设施对接真实职业场景或工作情境；实训项目注重工学结合、理实一体化，实训指导教师配备合理，实训管理及实施规章制度齐全；鼓励在实训中运用大数据，人工智能、虚拟仿真等前沿信息技术。
3.实习场所基本要求
应具备符合实习要求的实习基地，具体应达到《职业学校学生实习管理规定》、《职业学校校企合作促进办法》等对实习单位的有关要求，经实地考察后，确定合法经营、管理规范，实习条件完备且符合产业发展实际、符合安全生产法律法规要求，与学校建立稳定合作关系的单位成为实习基地，并签署学校、学生、实习单位三方协议。
根据本专业人才培养的需要和未来就业需求，实习基地应能提供电商运营助理、电商客服专员、电商物流助理等与专业对口的相关实习岗位，能涵盖当前相关产业发展的主流技术，可接纳一定规模的学生实习;学校和实习单位双方共同制订实习计划，能够配备相应数量的指导教师对学生实习进行指导和管理，实习单位安排有经验的支术或管理人员担任实习指导教师，开展专业教学和职业技能训练，完成实习质量评价，做学生实习服务和管理工作，有保证实习学生日常工作、学习、生活的规章制度，有安全、险保障，依法依规保障学生的基本权益。
（二）教学资源
主要包括能够满足学生专业学习、教师专业教学研究和教学实施需要的教材、图书及数字化资源等。
1.教材选用基本要求
按照国家规定，经过规范程序选用教材，优先选用国家规划教材和国家优秀教材。专业课程教材应体现本行业新技术、新规范、新标准、新形态，并通过数字教材、活页式教材等多种方式进行动态更新。
2.图书文献配备基本要求
图书文献配备能满足人才培养、专业建设、教科研等工作的需要。专业类图书文献主要。包括：有关电子商务、新闻传媒、互联网、数据分析、供应链、零售、视觉设计的技术、方法、思维及实务操作类图书，经济、管理、营销和文化类文献等，以及与电子商务、互联网营销、国际贸易相关的学术期刊和有关平台、工具使用的操作类图书。及时配置新经济、新技术、新工艺、新材料、新管理方式、新服务方式等相关的图书文献。
3.数字教学资源配置基本要求
建设、配备与本专业有关的音视频素材、教学课件、数字化教学案例库、企业实战项目库等专业教学资源库，种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新、满足教学。
（三）教学方法
课程教学中坚持以学生为主体、教师主导，因材施教，专业教学团队积极推进基于工作过程的教学方法改革，以工作过程为导向，以任务、项目为驱动，采用案例教学、现场教学、项目驱动，坚持理论与实践相结合，线上与线下结合，学中做、做中学，注重职业素养与职业技能培养。
课堂教学改革活动要以“学生动起来、课堂活起来、效果好起来”为主题，转变教学理念为先导，以课堂教学改革为核心，以教师素质提高为突破口，以转变教学方式为手段，不断创新和规范教学模式，优化课堂结构，提高课堂效益。
1.公共基础课程
本专业公共基础课教学贯彻执行教育部颁发的公共基础课教学大纲和相关基本要求，应通过教学方法、教学组织形式的改革，教学手段、教学模式的创新，重点培养学生的基本科学文化素养，满足学生专业学习和终身发展的需求，为学生综合素质的提高、职业能力的形成和可持续发展奠定基础。
2.专业课程
专业课的教学按照相应职业岗位（群）的能力要求，强调理论实践一体化，本以典型工作任务或工作情景为载体，以工作过程为导向，以理实一体为基本原则，以行动导向为基本教学模式，建议采用项目教学、任务教学、情景教学的方法，贴近企业生产实际，强化学生在自动化生产线实训室进行企业化生产服务操作水平，督促学生掌握专业技能，培养学生综合实践能力，为今后就业打下坚实基础。
（四）学习评价
对学生的评价应体现多元化原则，在评价主体上采用教师评价、学生评价与企业评价三方面相面结合；在评价方式上采取过程性评价与结果性评价相结合。过程性评价占评价成绩的40%，结果性评价占评价成绩的60%。过程性评价应从情感态度、岗位能力、职业行为等多方面对学生在整个学习过程中的表现进行综合测评，其中包括课上出勤、平时成绩、比赛竞赛、阶段测试等形式。结果性评价应从学生知识点的掌握、技能的熟练程度、完成任务的质量等方面进行综合评价。
十、质量保障和毕业要求
（一）质量保障
1.建立专业人才培养质量保障机制，健全专业教学质量监控管理制度，改进结果评价，强化过程评价，探索增值评价，吸纳行业组织、企业等参与评价，并及时公开相关信息，接受教育督导和社会监督，健全综合评价。完善人才培养方案、课程标准、课堂评价、实习实训、毕业设计以及资源建设等质量保障建设，通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改进，达到人才培养规格要求。
2.完善教学管理机制，加强日常教学组织运行与管理，定期开展课程建设、日常教学、人才培养质量的诊断与改进，建立健全巡课、听课、评教、评学等制度，建立与企业联动的实践教学环节督导制度，严明教学纪律，强化教学组织功能，定期开展公开课、示范课等教研活动。
3.专业教研组织建立线上线下相结合的集中备课制度，定期召开教学研讨会议，利用评价分析结果有效改进专业教学，持续提高人才培养质量。
4.建立毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制，并对生源情况、职业道德、技术技能水平、就业质量等进行分析，定期评价人才培养质量和培养目标达成情况。
（二）毕业要求
学生通过规定年限的学习，完成专业人才培养方案所规定的全部教学活动，学业成绩均合格，达到学校规定的德智体美劳等方面标准，方可毕业。在校期间，鼓励学生电子商务师证书。
十一、说明
本方案由电子商务专业部共同研讨，经过调研、初稿，多次修改过程，并学校教学指导委员会论证。
